第三十四章 国宾级“待遇”（第2页）

“我来说吧。”

工藤新一站了出来。

他目睹了事件经过，叙述起来也更加方便。

以第三者的视角来讲述，比第一视角要更加透彻易懂。

榊诚也没什么意见，于是工藤新一就说了起来：

“今天晚上八点二十分，榊诚先生在店里买完手机，打算离开的时候，劫匪冲了进来。”

“劫匪要求营业厅交出财物，实施抢劫。”

“这时候，榊诚先生挺身而出，与劫匪对峙。”

“他先是用话语击溃了对方的心理防线，然后又指出劫匪的处境。”

“这在谈判心理学中，属于遵循对方动机，从而引导对方行为的一种方式。”

工藤新一脸色凝重看了榊诚一眼，他可是很清楚榊诚刚才说的一番话意味着什么。

谈判学虽然只是一门边缘学科，但其涉及面之广，可以说任何一门其他学科都难以企及。

它涉及历史学、法学、经济学、社会学、心理学、语义学、口才学....

乃至控制论、一般系统论、对策论、决策论.....

甚至就连传统和现代行为科学都有所涉猎。

面对不同的谈判对象，谈判专家需要根据对方的出身、职业、习惯等背景在短时间内找到规律，从而拿出应对之策。

这还只是理论知识，如果运用到现实生活中，还有更多复杂的问题需要处理。

可榊诚却能在几分钟内找到劫匪的破绽，一举击溃对方的心理防线。

无不证明榊诚是有真才实学的。

输的不冤啊....

工藤新一在心中叹了口气，继续说道：

“在击溃劫匪心理防线的同时，榊诚先生还说出了应对的方法。”

“他观察到对方脚底的淤泥，用香烟引发了烟雾报警系统。”