第507章 我怎么通过考核的？满分通过的呀！（第2页）

走向门口的过程中，他随口问一句，道。

“你的客诉处理流程进行到哪一步了？”

乔乐乐：“第一步，道歉。”

刘能：“？？？”

他立即停下脚步，有些惊讶。

客诉处理流程，一般解决了一步才会进行下一步。

菲顿滑雪场招人要求其实挺严格的，招的人工作态度都还可以。

一般都能够做到第一步道歉，第二步拿药。

通常会卡在第三步—免单。

乔乐乐是一个兼职，只有几百块的免单额，卡在第三步也正常。

可是……才第一步就卡住了吗？

刘能看着办公室紧闭的房门，压低声音问道。

“这客人这么难缠吗？”

乔乐乐摇摇头。

“没有！”

“我道歉了，然后他就原谅了我们，不要我们任何赔偿。”

停顿一下，立即纠正。

“要了我们30块钱赔偿。”

刘能：“？？？”

“30？”

“没有万？”

乔乐乐点点头。

“30块！”

刘能睁大眼睛，看着乔乐乐脸上露出了震惊的神色。

“对方都接受你的道歉和赔偿了，你为什么还要把他带过来？”

乔乐乐认真解释道。

“虽然对方原谅了我们。”

“但是我不放心。”

“我担心他万一身体真的出点毛病，菲顿滑雪场的名誉会受到损失，所以就……”

“逼着他过来这里洽谈合理的赔偿。”

刘能听见这些话，只觉得头有些晕。

对方原谅了。

你不放心？

逼过来的？

洽谈合理赔偿？

刘能看着乔乐乐，压低声音，咬牙切齿。

“你是猴子派过来的逗比吗？”

“人家客人都不计较，你非要拉过来？”

“你有病是不是？”

“你是不是有病？”

乔乐乐听见这话，又觉得熟悉。

哦，是了。

刚才听见秦寻也这么说过自己。

刘能看着一言不发的乔乐乐，更气了，压低声音说道。

“你等下去结算工资，自己走人吧！”

“我们这里庙小，供不起你这尊大佛。”

乔乐乐点点头。

她并不意外，早就做好了准备。